Garantie

Voor alle artikelen die u bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Voor veel producten geldt daarnaast ook een fabrieksgarantie. Deze garantie doet niets af aan de wettelijke garantie. De standaard fabrieksgarantietermijn op Segway-Ninebot steps bedraagt 2 jaar (vanaf leverdatum).

Wat valt niet onder de garantie?

De garantie dekt geen problemen veroorzaakt door:

  1. Schade veroorzaakt door eigen toedoen (bijvoorbeeld: waterschade, valschade, drukschade, stootschade en schade na stunten).
  2. Schade veroorzaakt door onjuist gebruik van het product.
  3. Schade bij commercieel gebruik
  4. Schade door misbruik, ongeval, verwaarlozing, schokken, hitte of vochtigheid buiten de product-specificaties, onjuiste installatie, bediening, onderhoud of enige wijziging aan het product
  5. Onjuist of commercieel gebruik, ongeval, misbruik,;
  6. Elk misbruik in strijd met de instructies in de gebruikershandleiding;
  7. Storingen veroorzaakt door andere apparatuur;
  8. Modificaties uitgevoerd teneinde de software aan te passen;
  9. Het vervangen van buiten- en binnenbanden.
  10. Er is zelf geprobeerd het product te openen of repareren.
  11. Onderdelen veranderd of toegevoegd welke er vanaf levering niet op zaten.
  12. Schade veroorzaakt door onvoldoende onderhoud.
  13. Artikelen die niet gekocht zijn op de website van WhatsElectric.

De garantie is niet geldig als een product wordt geretourneerd met verwijderde, beschadigde of verbroken zegels (inclusief het ongeoorloofd verwijderen van een onderdeel of externe behuizing).

Bewaar uw aankoopbewijs als bewijs om van de garantie te kunnen genieten.

Neem gerust contact met ons op over de garantie